Помощь медиатора (конфликтолога) в разрешении конфликтов
- Устали от конфликта и борьбы?
- Вместо торжества справедливости – только новые проблемы?
- Обида, гнев, страх, тревоги ухудшают качество вашей жизни, отнимают слишком много времени и денег?
- Не можете самостоятельно договориться с другой стороной или думаете, что другая сторона не может адекватно мыслить и понять ваши позиции и интересы?
- Понимаете, что на суд уповать не следует, так как любое решение суда продолжит эскалацию конфликта проигравшей стороной?
Медиация – наиболее подходящая процедура разрешения споров и конфликтов между сторонами, находившимися в долгосрочных взаимоотношениях: семейных, трудовых, коммерческих.
Медиация успешна в 80% случаев. При этом стороны в 2 раза чаще, чем после суда, исполняют достигнутые соглашения, так как сами приняли взаимоприемлемые решения.
Для разрешения конфликта или спора, надо отделить конфликт от участников, и бороться не друг с другом, а с проблемой. Медиатор помогает сторонам услышать друг друга и выработать конструктивную позицию. Если одна из сторон (или обе) не готова делиться с другой стороной своими мыслями, или мешают сильные отрицательные эмоции, то медиатор проводит индивидуальные сессии до тех пор, пока стороны не будут готовы сойтись в диалоге.
Информация, полученная во время бесед от сторон, и даже само обращение к медиатору – конфиденциальны, это прописано в договоре на медиацию.
Даже когда кажется, что проблему решить невозможно, это означает лишь одно: пора пробовать нестандартные решения!
Проявите смелость, гибкость мышления и добрую волю, а в остальном вам помогут наши опытные специалисты.
Области применения медиации:
- семейные споры;
- коммерческие споры;
- меж- и внутрикорпоративные споры;
- споры в банковской и страховой сферах;
- сопровождение проектов, в которых задействовано множество сторон;
- споры, связанные с авторским правом и интеллектуальной собственностью;
- споры в образовании;
- межкультурные конфликты.
Когда медиация необходима и возможна:
- Главными являются не правовые претензии, связанные с прошлым, а будущие интересы партнеров по конфликту и возможность сохранения нормальных отношений в перспективе (после развода, в бизнесе и т.д.).
- На ситуацию оказывают сильное влияние личные отношения и эмоциональная сторона конфликта как, например, при разногласиях между акционерами.
- Стороны предпочитают сохранить полную конфиденциальность. Судебные процессы, как правило, публичны.
- Необходимо выработать всеобъемлющее генеральное решение, а правовой спор охватывает (или может охватить) лишь часть проблемы.
- Имеют место сложные случаи, которые не могут быть разрешены в интересах обеих сторон либо могут быть разрешены неудовлетворительно с помощью права с его бинарным конструктом «да/нет».
Преимущества медиации
- Помогает сэкономить время, деньги и эмоциональные силы участников спора.
- Медиация ориентирована на поиск конструктивных решений.
- Процедура подстраивается под потребности участников и учитывает эмоциональные и личные аспекты спора.
- Обстановка, организация, регламент и содержание процесса определяются индивидуально.
- Процедура конфиденциальна.
- Медиация успешна в 80% случаев, при этом стороны в 2 раза чаще, чем после суда, исполняют достигнутые соглашения, так как сами приняли взаимоприемлемые решения.
В Адвокатской консультации № 46 «Заневская» работают высококвалифицированные медиаторы, способные разрешить любой спор – от семейной неурядицы до сложнейшего многостороннего конфликта в экономической сфере.
Вилкова Лилия Ивановна обучалась в российских и международных образовательных центрах и является профессиональным медиатором. Как медиатор соответствует требованиям, предъявляемым Федеральным законом Российской Федерации «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», разделят принципы, изложенные в «Европейском Кодексе поведения медиаторов».
